Condiciones generales

Condiciones generales

Condiciones generales

 

Todas nuestras canastillas están realizadas con artículos de primera calidad, cuidando el detalle y entregándose en mano en el lugar elegido:

 

Clínica, oficina, domicilio... asegurándonos de que la mercancía no sufra ningún daño y llegue en el momento deseado.

 

En el caso de que algún artículo incluido en las canastillas no estuviera en existencias en el momento en el que se realiza el pedido, se sustituirá por otro de calidad similar. En el caso de que la canastilla solicitada no estuviera en existencias, Quecos & Pecas se pondrá en contacto con el cliente indicándole esta circunstancia y ofreciéndole un cambio de canastilla de coste similar.

 

Todas las canastillas irán envueltas en papel celofán, con un gran lazo y una tarjeta de felicitación personalizada.

 

Para pedidos fuera de la Comunidad de Madrid,  irán además en caja cerrada, para que el producto llegue en perfecto estado.

 

Precios

 

Todos los precios que aparecen en la página web llevan incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), no así los gastos de envío, que se cobrarán aparte.

 

Para hacer el Pedido

 

Telefónicamente:

 

Llamando al teléfono 608 48 02 44 de Quecos & Pecas, donde anotaremos tu pedido y todos los datos necesarios para la correcta entrega.

Ayudándote así a aconsejarte y aclararte cualquier duda que tengas de forma inmediata.

 

Pedidos Online:

 

Elige los productos de tu interés y el sistema los irá añadiendo a tu carrito de compras. Cuando quieras terminar tu pedido el sistema te pedirá los datos necesarios. Regístrate, completando todos los datos requeridos y acepta las condiciones del servicio.

 

Una vez registrado, recibirás inmediatamente en tu correo electrónico un mensaje de Quecos & Pecas con tu nombre de usuario.

Puedes modificar o anular tu pedido en cualquier momento del proceso de compra antes de su confirmación.

 

El sistema te irá preguntando los datos necesarios: Datos del destinatario, nombre del bebé, dirección de entrega, selección de la forma de pago... Finalmente te pedirá confirmación pedido.

Una vez completado el proceso, recibirás un mensaje en tu correo con los detalles de la compra.

 

En todo momento podrás hacer seguimiento de tu pedido conectandote en nuestra página web mediante tu usuario y contraseña y consultando su estado (en proceso, enviado, entregado).

 

Formas de Pago

 

Pago seguro a través de la plataforma Pay Pal.

Tarjeta Visa, Mastercard y mediante tranferencia bancaria (*)

 

(*) con los siguientes datos:

Ordenante: Nombre del comprador ó Empresa

Destinatario: Quecos y Pecas C.B.

Concepto: Nombre de la canastilla elegida.

 

Una vez hayamos recibido el justificante de Ingreso en nuestra cuenta procederemos al envío de la canastilla.

 

Entrega de pedidos

 

Comunidad de Madrid:

 

Lunes a Viernes: entrega en 24h*, el precio del transporte será de 7,00€.

Sábados hasta las 12.00h: se entregará en Lunes.

Domingos y festivos: se entregará el siguiente día laboral.

Consultar posibilidad de entrega en el día para pedidos realizados antes de las 14:00h en la Comunidad de Madrid.

 

(*) en pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de las 17:00h y Viernes o vísperas de festivo antes de las 12:00h

 

Resto de Península:

 

Lunes a Jueves: entrega en 24h, el precio del transporte será de 9,90€ en el resto de la península.

Viernes: se entregarán en Lunes.

Los pedidos en fin de semana se entregarán en Martes.

 

Islas Baleares: 

 

Entrega en 48h, el precio de transporte será de 18,00€.

 

Islas Canarias:

 

Consultar antes de realizar el pedido.

 

Internacional:

 

Consultar antes de realizar el pedido.

 

Confirmación de entrega

 

La entrega de la canastilla será confirmada en la dirección de email o en el número de teléfono que nos indiquen en el formulario de pedido.

 

Cambios y devoluciones

 

Se podrá devolver la canastilla en el plazo de 7 días siguientes a su entrega. Una vez recibida la devolución procederemos al reintegro del importe de la canastilla, pero no del servicio de entrega.